本文最近在为海量企业提供营销和策划咨询和服务时发现,海量淘宝店主和中小型电子商务企业主都有着惊人一致的几个紧急问题。
那就是: 1、商品前几年销售量一直居于榜首或者较为可观,信誉度虽然非常高,商品水平未变,但近一到两年忽然销售量再不提升甚至降低,又找不到任何缘由。
2、想推广自己的淘宝商城,又支付不起巨额的淘宝广告成本或者不想仅限于在淘宝上推广,又不敢随便尝试其他的推广方法,销售量一直左右摇摆,有种靠天吃饭的感觉。
3、相同种类别商品同质化紧急,有的企业商品价格极低但商品水平却莨莠不齐,致使网民对相同种类商品寒噤若寒蝉,销售量自然降低。
4、店主大多出身传统行业,不太知道电商,只限于在淘宝销售商品,对淘宝依靠过深,非常难拓展新的销售途径。
5、为了节省本钱,盲目跟从下三路的推广方法,比如:加陌生网友进群发广告、加陌生好友时发广告、挂木马、群发垃圾邮件。
但成效却很之差。
6、想推广商品或提升销售量,花了不少冤枉钱,却没任何起色和改观。
本人不是专门研究淘宝推广的服务商,更不是什么淘宝策划大师。
只不过凭着十年的品牌运营经验和7年的电商运营经验,所以下面针对上述状况,向大伙综述一下缘由及解决方法。
前几年前淘宝的店主相对较少,大伙对信誉度的认同度较高,商品的重叠性低,所以,产品相对较为好卖。
现在淘宝作为国内C2C的典范加上B2C的商城转型,在中国电商切实有着巨大的影响力和履盖力,且淘宝的购买用户已经超越1亿。
由于中国真正有购买能力、了解网上购买的网民,也顶多在1亿人左右。
但它的商户号称已经数百万,相同种类别商品同质化角逐相当紧急。
而且淘宝上的店主来源复杂,有厂家,有商家,有代理商,甚至有假货商。
所以,商品的价格水平常常是五花八门,让网民常常不敢随便购买过于昂贵的产品。
要在这样复杂的状况下,仅靠老客户的捧场和自己在淘宝上的商品标题上下的功夫,自然不可能达成店主预想的销售收入。
而且很多垂直性、时髦类B2C商城、团购网站的爆发,都对网上购物用户有着巨大的吸引力,与各大型B2C商城不惜血本的前期让利,免运费等方法,都不是淘宝的个体商户有能力去对抗的。
所以,上述问题的根本缘由其实很简单。
就是,中小型的店铺店主过于重视了前期或眼下的直接收益,忘记了店铺品牌的树立和维护。
不论是在C2C平台下或者在淘宝B2C商城下,网民在面对店主的时候,仍然是在对品牌进行选择。
不树立踏实、个性、贴切的品牌形象,只靠个人的服务和商品的价格来吸引网民,又能走多远呢?举例,当某店主09年卖的袜子2块钱一双,是网上最实惠的。
可是10年的时候,某莨莠不齐的袜子直接在淘宝销售1。
5元一双,商品图片又完全相同。
再忠诚的网民,也会毫不犹豫的选择厂商的商品,而忽视了你的存在。
此时,即便你的信誉再高,又有什么用呢? 再譬如,大家都不可能24小时淘宝在线,假如网民没消费忠诚度和品牌忠诚度,只是为了某个商品无意前来,发现店主不在,他只能转身离去,而完全不会记得,曾有来过这个店内。
当然,他大概将这个店加入珍藏夹,但这又会真有意义吗? 综上所述,建议如下: 1、梳理自己店铺商品线,确定品牌方向和品牌名字,并且要符带品牌内涵的注册,深刻且有高度。
除淘宝外,要有规范的各大网站的品牌形象推广。
2、宣传途径要合法化,可以采取加QQ群、加淘宝群的方法,但必须要征得网民赞同,这一点致关要紧却又常被忽略。
组建群之后,必须要有常常的营销或者赠送,来打动和活跃网民。
3、商品线的扩张或者缩小,要紧紧围绕品牌定位,不主张卖服饰的店铺忽然增设卖水杯的商品。
4、各类中小型B2C商城、团购网并非角逐对手,他们和淘宝一样只不过一种电子商务途径。
只须自己品牌达到高度,商品确实有竞争优势,完全可以与他们充分合作。
销售量同样可观。
5、淘宝网民海量,其广告费也自然高的惊人,这是绝大部分小店主都承担不起的。
想小范围推广,可以咨询合法的策划公司、广告公司,拓展商品易宣传等形式,切忌用下三路宣传方法,害人害己。
6、商品的类型必须要维持更新或超越,在服务态度上容不能半点缩水。
此类状况犹为紧急,因为销售量提高,发货时间提高,回答问题不耐烦等现象。
在几周后就会在销售收入上体现出紧急的直接反馈。